Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten via verschillende kanalen? Vind je het leuk om te schakelen tussen advies geven, administratieve taken en meedenken over verbeteringen? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker bij Elektramat in Enschede iets voor jou.
Elektramat is een snelgroeiende e-commerceorganisatie in elektrotechniek en installatiematerialen. Onze klantenservice speelt daarin een cruciale rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij snel, duidelijk en professioneel geholpen worden. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan een hoge klanttevredenheid en een service die past bij onze groei en ambitie.
In deze rol heb je veel contact met klanten én collega’s van andere afdelingen. Je denkt in oplossingen, houdt overzicht en weet elke klantvraag om te zetten in een passende actie. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor binnen het team.
