Ben jij communicatief vaardig en denk je in oplossingen? Heb je affiniteit met techniek en goede dienstverlening? Dan hebben wij de ideale plek voor jou! Bij Elektramat zijn wij opzoek naar een Commercieel Klantadviseur (32-40 uur) als aanwinst op onze Customer Care afdeling.
Als Commercieel Klantadviseur zoek jij met je klantgerichte houding en technische kennis altijd naar de juiste oplossing en verschaft onze klanten van de juiste informatie en adviezen. Hierbij heb je goede communicatieve vaardigheden, waardoor je (groot)zakelijke klanten kan helpen aan de telefoon, via de e-mail, op de Webchat, op Facebook Messenger en op Whatsapp.
Daarnaast ondersteun je ook de eerstelijnsmedewerkers met jouw uitgebreide kennis. Maximale inzet voor 100% klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je hebt kennis van, en/of affiniteit met elektrotechniek. Je beschikt over flexibele inzetbaarheid, ook in de avonden en op zaterdagen.
om te streven naar 100% klanttevredenheid
- Het beantwoorden van klantvragen van (groot)zakelijke klanten.
- Het ondersteunen van onze eerstelijnsmedewerkers
- Het onderhouden van klantrelaties
- Het op maat maken van offertes
- Actief meedenken met de organisatie
Wij zijn Elektramat
Elektramat is een elektrotechnische groothandel gevestigd in Enschede. De verkoop van groepenkasten en laadpalen is onze specialiteit. Via ons online platform worden wekelijks bij ons duizenden orders besteld, verwerkt, gemonteerd of geïmporteerd.
Bij Elektramat hechten we veel waarde aan betrokkenheid en saamhorigheid. Werken moet leuk zijn en plezier in het werk is essentieel! Wij geloven dat vrijheid, creativiteit, plezier en een fijne werkomgeving bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en de groei van ons bedrijf.
Dit betekent dat wij er o.a. voor zorgen dat alle middelen die je nodig hebt om je functie goed en veilig uit te voeren aanwezig zijn. Wij creëren een fijne werkplek met aandacht voor vitaliteit in de vorm van gratis fruit en vergoedingen op sportartikelen. Ook bieden wij opleidingsmogelijkheden zowel intern als extern via de Elektramat academie. Daarnaast organiseren wij regelmatig vrijdagmiddagborrels en spetterende personeelsfeesten.
om de nieuwe commercieel klantadviseur van Elektramat te worden
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Maximale inzet voor 100% klanttevredenheid
- Technische kennis en/ of affiniteit met de elektrotechniek
- Teamplayer
- Flexibele inzetbaar, ook in de avonden en op zaterdag
Ben jij de Commercieel Klantadviseur die wij zoeken? Solliciteren kan direct! We vinden het vooral belangrijk van je te horen waarom jij bij ons wilt werken. Daarom nemen wij alleen sollicitaties in behandeling die bestaan uit een CV en motivatiebrief.
Tot snel!
- Een leuke baan in een jong, dynamisch bedrijf met een prettige en informele werksfeer, waarbij je nauw samenwerkt met meer dan 200 collega's.
- Een fijne werkplek met aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling d.m.v. uitgebreide doelstellingsgesprekken met 1 op 1 ruimte samen met je leidinggevende.
- Regelmatige vrijdagmiddagborrels of spetterende personeelsfeesten.
- Wekelijks vers fruit en aandacht voor vitaliteit.
- Veel ruimte om verbetervoorstellen aan te dragen.
- Een ondernemersraad die voor je klaar staat.
- Goede marktconforme arbeidsvoorwaarden inclusief de mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en onregelmatigheidstoeslagen.
- Pensioenopbouw zonder eigen bijdrage en levert vaak een leuke bruto / netto voordeel op.
- Leuke bonussen zoals aan het eind van het jaar een bonus van 4% over je bruto jaarsalaris wanneer de bedrijfsdoelen zijn behaald.
- De mogelijkheid om intern/extern een opleiding te volgen via de Elektramat academie.
- Vergoedingen op sportartikelen.
- Middelen die je nodig hebt om je vak goed en veilig uit te voeren.
 |
 |
0612345678
sollicitatie@emat.nl
Het Poolman 15
